Le prospettive di diffusione della Clinical Governance nel nostro sistema sanitario sono analizzate dagli Autori sulla base del know-how specifico, acquisito in quanto addetti ai lavori che hanno raccolto direttamente sul campo aspettative, dubbi ed esigenze delle figure professionali che operano nel Servizio Sanitario Nazionale. Il testo inquadra con chiarezza il significato concettuale e le esigenze organizzative del nuovo modello di governo della Sanità che si fonda sull'integrazione delle istituzioni, delle strutture e degli strumenti clinici e gestionali. Sono ampiamente discussi anche soluzioni e aspetti pratici di come fare in maniera corretta le cose giuste, per ricondurre al centro del sistema la qualità dei servizi sanitari e applicare con successo la Clinical Governance. Tra i temi illustrati:
- Gli obiettivi della Clinical Governance: Ottimizzazione delle risorse - Abbattimento delle diseconomie - Miglioramento continuo delle prestazioni - Customer satisfaction (malato) - Eccellenza dell’assistenza sanitaria.
- I quattro pilastri della Clinical Governance: Accountability (responsabilità operativa) – Trasparenza - Partecipazione e coinvolgimento - Etica e qualità
- Implementazione della Clinical Governance e gestione del cambiamento organizzativo
- Tecnologie ICT e cambiamento organizzativo nei sistemi sanitari
- Introduzione al Clinical Risk Management
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